Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 august 2026

Cine răspunde de datele dumneavoastră

Op. Dr. Muhammed Revaha Kırtıllı Erdem Hospital Güneşli Mah. Fevzi Çakmak Cad. No: 72-74 Bağcılar, Istanbul, Türkiye

Sunt operatorul de date pentru informațiile pe care le trimiteți prin acest site și prin canalele de mesagerie enumerate pe el.

Ce colectez

Când folosiți formularul de contact: numele, adresa de email, țara, vârsta, procedura la care vă gândiți, o dată aproximativă dacă o indicați, și ceea ce scrieți în câmpul de mesaj.

Ce pagină citeați înainte să îmi scrieți — doar calea paginii, nu adresa completă, și numai atunci când este o pagină de pe acest site. Îmi arată ce părți ale site-ului sunt cu adevărat utile. Nu se stochează pe dispozitivul dumneavoastră și nu este folosită pentru a vă identifica. Dacă ați venit de pe alt site, se înregistrează doar faptul că ați venit din altă parte — niciodată de pe care site anume.

Când îmi scrieți pe WhatsApp: conținutul mesajelor și numărul dumneavoastră de telefon. WhatsApp este operat de Meta, iar mesajele trec prin infrastructura lor.

Dacă trimiteți ulterior fotografii sau documente medicale: acestea sunt cerute numai după ce ați primit această informare și după ce v-ați dat acordul explicit, și printr-un canal destinat acestui scop — nu printr-o casetă de mesaje de pe rețelele sociale.

Când vizitați site-ul: date tehnice de bază — adresa IP, browserul, paginile vizitate. Nu se folosesc cookie-uri de publicitate.

Datele de sănătate — citiți această parte

Informațiile despre corpul dumneavoastră, istoricul medical, medicația și fotografiile sunt date din categorii speciale conform legislației de protecție a datelor din Regatul Unit și din Uniunea Europeană, și date de sănătate conform legii turce. Beneficiază de o protecție mai ridicată.

Le prelucrez pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, pe care îl dați atunci când trimiteți formularul sau continuați o conversație după ce ați primit această informare. Vă puteți retrage consimțământul oricând, iar retragerea nu afectează prelucrările făcute înainte de aceasta.

Dacă deveniți pacientă, temeiul legal se schimbă: din acel moment dosarul dumneavoastră este prelucrat în scopul îngrijirii medicale și se supune regulilor de păstrare a documentelor medicale din Turcia.

Unde ajung datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în Turcia. Turcia nu este acoperită în prezent de o decizie de adecvare a Regatului Unit sau a Uniunii Europene, ceea ce înseamnă că transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal din Regatul Unit sau din Spațiul Economic European către mine necesită un temei legal specific.

Temeiul legal al acestui transfer este consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl dați atunci când trimiteți formularul sau când continuați o conversație după ce ați citit această informare. Aveți dreptul să știți ce înseamnă asta. Legea turcă vă acordă drepturi privind protecția datelor, dar acestea nu sunt identice cu cele pe care le aveți conform legislației din Uniunea Europeană sau din Regatul Unit, iar căile de a le exercita sunt diferite. Dacă preferați ca informațiile dumneavoastră să nu părăsească țara, nu folosiți formularul — iar eu nu voi putea să vă evaluez sau să vă tratez, pentru că profesez în Turcia.

Cine mai are acces

• Erdem Hospital și echipa clinică implicată în îngrijirea dumneavoastră, dacă ajungeți la operație
• Medicul anestezist și personalul din sala de operație, din același motiv
• Furnizorii tehnici care găzduiesc acest site și livrează emailul său
• Meta, dacă mă contactați prin WhatsApp sau Instagram
• Google, întrucât emailul de contact este găzduit pe un serviciu Google

Nu vând datele dumneavoastră, nu le împărtășesc cu agenți de publicitate și nu le transmit agențiilor sau intermediarilor.

Cât timp le păstrez

Solicitările care nu devin paciente: șterse în termen de douăsprezece luni, adesea mai devreme. Dacă îmi cereți să le șterg mai repede, o fac.

Dosarele pacientelor: păstrate pe perioada cerută de legislația turcă privind documentele medicale.

Fotografiile: păstrate împreună cu dosarul. Dacă ați dat un acord separat pentru folosirea lor în orice alt context, acel acord este înregistrat separat și poate fi retras separat.

Drepturile dumneavoastră

Îmi puteți cere să:

• vă dau o copie a ceea ce dețin
• corectez orice informație inexactă
• șterg datele dumneavoastră, acolo unde nu există o obligație legală de păstrare
• restricționez sau să încetez prelucrarea
• transfer datele către alt furnizor
• retrag consimțământul, oricând

Scrieți-mi prin formularul de contact și vă răspund în termen de o lună.

Dacă nu sunteți mulțumită, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră — în România, ANSPDCP; în Regatul Unit, Information Commissioner’s Office; în Turcia, Consiliul KVKK.

Copii

Acest site și aceste servicii sunt destinate adulților. Nu colectez cu bună știință date de la persoane sub 18 ani prin acest site.

Modificări

Dacă această informare se modifică substanțial, data din partea de sus se schimbă, iar versiunea anterioară rămâne disponibilă la cerere.